17.03.2015 - Die landesweit einzige Unterstufe der Servicekaufleute im Luftverkehr wird seit Montag an unserer Schule unterrichtet. Die 20 Schülerinnen und Schüler der Landesfachklasse machen ihre Ausbildung bei nordrhein-westfälischen Flughäfen und kommen aus dem gesamten Bundesland.

Der Abteilungsleiter Tourismus, Herr Breker, und die Klassenlehrerin der Blockklasse begrüßten die Neuankömmlinge am RSBK. Sie führten die Jugendlichen durch das Gebäude und erläuterten den Stundenplan sowie organisatorische Rahmenbedingungen.

Ausgelernte Servicekaufleute Luftverkehr arbeiten für Flughäfen oder Fluggesellschaften. Dort betreuen sie Fluggäste, erteilen Auskünfte und buchen Flüge. Die Schülerinnen und Schüler werden sich während ihrer Ausbildung am Dortmunder Berufskolleg mit den Themen Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung und Marketing auseinadersetzen. Ferner sind Organisation des Luftverkehrs sowie Passagier- und Gepäckservice Inhalt des fachlichen Unterrichts.