09.05.2022 - Am 25.und 28. April erhielten die Klassen KGM1+ sowie KGM4+ im Rahmen des Moduls „Qualitätsmanagement“ bei Frau Beier Online-Fachvorträge über QM in der Praxis. Schwerpunkt des Vortrages war das KPQM (Kassenärztliche Vereinigung Praxis Qualitätsmanagement), ein QM-System, welches von der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe entwickelt wurde.

Zu Beginn der Online-Präsentation wiesen die Dozenten insbesondere auf die rechtliche Verpflichtung von Vertragsärzten zur Implementierung von QM in der Arztpraxis hin. Vertragsärzte sind unter anderem dazu angehalten ein Qualitätsmanagement einzuführen, weiterzuentwickeln und sich an einrichtungsübergreifenden Maßnahmen der Qualitätssicherung zu beteiligen, die insbesondere zum Ziel haben, die Ergebnisqualität zu verbessern.
Daraufhin informierten Frau Krol und Herr Otte die KiG-Klasse über weitere Ziele des Qualitätsmanagements, dazu gehören die Erhöhung der Kundenzufriedenheit, die Stärkung der Kundenbindung und Mitarbeiterzufriedenheit und nicht zuletzt die Verbesserung des Unternehmensimages.
Die KiG-Klassen empfehlen diese Online-Präsentation den nachfolgenden Jahrgängen definitiv weiter und bedanken sich bei Frau Krol und Herrn Otte für den Praxiseinblick in das QM.
Beitrag von: Yannik Bartsch für die KGM1+